Politica de Utilizare a Cookie-urilor

1. Ce Sunt Cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil sau tabletă) atunci când vizitați site-ul nostru. Aceste fișiere permit site-ului să vă recunoască și să își amintească anumite informații despre vizita dumneavoastră, contribuind la îmbunătățirea experienței de navigare și personalizarea serviciilor oferite.

SilverPoint Network utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență optimizată utilizatorilor noștri, în special pentru adulții maturi care beneficiază de funcționalități simplificate și accesibile. Cookie-urile ne ajută să înțelegem cum interacționați cu conținutul nostru și să îmbunătățim continuu calitatea serviciilor de planificare nutrițională.

2. Tipurile de Cookie-uri Utilizate

2.1 Cookie-uri Strict Necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele includ cookie-urile pentru autentificare, securitate și funcționalitățile de bază ale platformei. De exemplu, ele vă mențin conectat pe parcursul sesiunii și protejează informațiile dvs. personale și de sănătate pe care le împărtășiți cu nutriționiștii noștri.

2.2 Cookie-uri de Performanță și Analiză

Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care utilizați site-ul nostru, cum ar fi paginile cele mai vizitate, timpul petrecut pe fiecare secțiune și eventualele erori întâlnite. Informațiile sunt agregate și anonime, ajutându-ne să optimizăm site-ul pentru nevoile specifice ale adulților maturi.

2.3 Cookie-uri de Funcționalitate

Acestea permit site-ului să își amintească alegerile pe care le faceți și să vă ofere funcționalități îmbunătățite și personalizate. De exemplu, pot memora numele dumneavoastră de utilizator, preferințele de font sau regiunile din care accesați, pentru a vă oferi conținut local relevant.

2.4 Cookie-uri de Marketing și Publicitate

Utilizăm cookie-uri de marketing pentru a vă afișa anunțuri relevante pe alte site-uri web și pentru a măsura eficacitatea campaniilor noastre publicitare. Aceste cookie-uri ne ajută să promovăm serviciile de nutriție pentru adulți maturi către persoanele potențial interesate, respectând în același timp preferințele dumneavoastră de confidențialitate.

3. Servicii Terțe și Cookie-uri

3.1 Servicii de Analiză

Utilizăm Google Analytics și alte servicii similare pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor pe site. Aceste servicii folosesc cookie-uri proprii pentru a colecta informații statistice anonime. Datele sunt agregate și nu permit identificarea individuală a utilizatorilor.

3.2 Platforme de Plată

Pentru procesarea plăților securizate, colaborăm cu furnizori de servicii financiare licențiați care pot utiliza cookie-uri proprii pentru detectarea fraudelor și asigurarea securității tranzacțiilor. Aceste cookie-uri sunt guvernate de politicile de confidențialitate ale respectivilor furnizori.

3.3 Servicii de Comunicare

Pentru chat-ul live și sistemele de support clienți, utilizăm platforme terțe care pot seta cookie-uri pentru a îmbunătăți calitatea conversațiilor și pentru a vă recunoaște în vizitele ulterioare, facilitând astfel suportul continuu.

4. Gestionarea Preferințelor pentru Cookie-uri

4.1 Panoul de Control Cookie-uri

Site-ul nostru include un panou de control pentru cookie-uri, accesibil prin notificarea afișată la prima vizită. Prin acest panou, puteți accepta sau refuza diferite categorii de cookie-uri, cu excepția celor strict necesare pentru funcționarea site-ului.

4.2 Setările Browserului

Majoritatea browserelor web vă permit să controlați cookie-urile prin setările acestora. Puteți configura browserul să vă notifice când sunt setate cookie-uri noi, să le bloce complet sau să le șteargă automat la închiderea browserului. Instrucțiunile specifice diferă în funcție de browserul utilizat.

4.3 Consecințele Blocării Cookie-urilor

Blocarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta funcționarea site-ului. De exemplu, fără cookie-urile de funcționalitate, este posibil să nu vă puteți autentifica în cont sau să pierdeți preferințele personalizate. Vă recomandăm să permiteți cel puțin cookie-urile necesare pentru o experiență optimă.

5. Durata de Stocare a Cookie-urilor

5.1 Cookie-uri de Sesiune

Cookie-urile de sesiune sunt temporare și se șterg automat când închideți browserul. Acestea sunt utilizate pentru funcționalitățile de bază ale site-ului, cum ar fi menținerea autentificării pe durata unei vizite sau păstrarea produselor în coș în timpul navigării.

5.2 Cookie-uri Persistente

Cookie-urile persistente rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă determinată sau până când le ștergeți manual. Durată lor variază în funcție de tip și scop, de la câteva zile până la maximum 2 ani pentru cookie-urile de analiză și marketing.

5.3 Actualizarea Automată

Unele cookie-uri își actualizează automat durata de valabilitate la fiecare vizită pe site, pentru a menține funcționalitățile active în cazul utilizatorilor regulari ai platformei noastre de planificare nutrițională.

6. Cookie-uri și Dispozitive Mobile

Pe dispozitivele mobile, cookie-urile funcționează similar cu cele de pe desktop, dar pot fi influențate de setările sistemului de operare. Aplicațiile mobile pot utiliza tehnologii similare cookie-urilor pentru a oferi funcționalități echivalente.

Pentru o experiență optimală pe dispozitive mobile, în special pentru utilizatorii adulți maturi, vă recomandăm să permiteți cookie-urile necesare și de funcționalitate, care îmbunătățesc accesibilitatea și ușurința de utilizare a platformei.

7. Modificări ale Politicii Cookie

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în modul în care utilizăm cookie-urile sau modificările în reglementările aplicabile. Orice modificări importante vor fi comunicate prin notificare pe site și prin email clienților înregistrați.

Vă recomandăm să revedeți această politică din timp în timp pentru a rămâne informat despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră și îmbunătățim experiența pe site-ul nostru.

8. Opt-out și Instrumente de Control

8.1 Google Analytics

Pentru a vă exclude din urmărirea Google Analytics pe toate site-urile web, puteți instala add-on-ul de opt-out furnizat gratuit de Google. Acesta este disponibil pentru majoritatea browserelor moderne și blochează JavaScript-ul Google Analytics.

8.2 Publicitate Comportamentală

Puteți opta să nu primiți publicitate bazată pe comportament prin vizitarea paginilor de opt-out ale industriei publicitare sau prin utilizarea setărilor de confidențialitate din browserul dumneavoastră. Acestea includ opțiunea "Do Not Track" și setările de blocare a tracker-elor din browsere.

8.3 Resetarea Preferințelor

Dacă doriți să resetați complet preferințele pentru cookie-uri, puteți șterge toate cookie-urile din browser și să vizitați din nou site-ul nostru. Veți fi din nou întrebat despre preferințele dumneavoastră prin panoul de control cookie-uri.